在講求溝通與表達的職場環境,不少人因口才不足而深感壓力。一位香港年輕打工仔近日分享自己的經歷,坦言因為口才差、反應慢,儘管每天努力練習開會發言,仍未見顯著進步,甚至因壓力大而屢次在會議前躲入洗手間落淚。
她指出,工作性質需要頻繁開會發言,雖然已經花上不少私人時間練習,包括下班後與家人練講、周末亦常準備會議內容,但一年來進展有限。她不禁懷疑,是不是曾感染新冠導致腦霧,又或是遺傳自家中曾確診語言障礙的家人,才令自己表達力特別弱。
「男朋友成日話要升職就要練講野,覺得我唔係做唔到,只係冇心。」她說自己並非懶惰,反而是非常努力,只是成效不彰,導致她愈來愈懷疑自己,甚至萌生轉行念頭,寧願接受低薪、升遷無望,也想逃離每日要靠意志撐下去的生活。
不少網民對她表示共鳴,有人表示自己也是因家庭背景內向、缺乏表達機會而感到力不從心;亦有人認為語言表達能力與場景息息相關,特別是即興回應與臨場應變的能力,更非一朝一夕能練成。
當面對表達困難時,不妨嘗試為每一類會議內容設計一套固定的話術與應對流程,例如預設的開場白、如何報告進度、以及遇到問題時如何接話。這樣可以減少臨場的不安與腦袋空白的情況,將突發情境轉化為可掌控的模式。
另一個實用方法是利用手機錄音功能,在每次練習說話時錄下自己的內容,再反覆聆聽回播,檢視自己在用字、語速與語氣方面是否可以改進。這樣可以幫助你用更具系統的方式了解自己的表達盲點。
最後,可以先從輕鬆的場合如小組討論、朋友聚會或部門簡報等環境練習說話,逐步建立自信。等習慣在不太有壓力的情況下發言後,再逐步過渡到正式的會議場合,讓口語表達變得自然且有信心。
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